在某些情况下,可能会出现一些问题,导致您的 WooCommerce 商店无法发送电子邮件,或者您的顾客无法收到邮件。本指南旨在解决与 WooCommerce 商店相关的常见电子邮件问题,并提供清晰的步骤来诊断和解决这些问题。
默认情况下,WooCommerce 使用WordPress 的核心功能wp_mail()发送邮件。这意味着在很多情况下,如果邮件发送失败,问题不在于 WooCommerce 本身生成邮件,而在于您的主机提供商的核心邮件功能,或者流程中的其他环节。
邮件问题通常是送达率问题,即服务器已发送邮件,但收件人未收到邮件。
无论是什么原因,WooCommerce 商店的电子邮件发送问题都会让您和您的客户感到沮丧。
相关参考文件:
正在验证您的电子邮件配置
我收到了订单,但没有收到任何邮件。
首先,请仔细检查电子邮件是否应该发送出去,然后再进行更复杂的故障排除。
请检查您是否遇到以下常见情况之一:
- 如果订单尚未付款且仍处于待
Pending Payment处理状态,则不会触发电子邮件。 - 如果您的电子邮件设置中禁用了相关电子邮件功能,则不会发送任何电子邮件。


